Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : Août 2026

Virtual Songbook ("nous", "notre" ou "nos") respecte votre vie privée et s'engage à la protéger. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous traitons les informations lorsque vous utilisez notre site web.

1. Informations que nous collectons
Lorsque vous créez un compte sur Virtual Songbook, nous recueillons des informations personnelles de base telles que votre nom et adresse e-mail. Ces informations sont utilisées pour gérer votre compte, vous donner accès aux fonctionnalités de la plateforme et communiquer des mises à jour importantes (par exemple, des réinitialisations de mot de passe ou des e-mails de vérification).

Si vous choisissez d’envoyer une enquête produit optionnelle (via le bouton Commentaires ou une courte enquête dans le produit), nous collectons les réponses que vous fournissez ainsi que le contexte technique nécessaire pour les comprendre (par exemple, la page sur laquelle vous étiez, votre langue, le type d’appareil, la durée de la session et si vous étiez connecté). Nous pouvons aussi enregistrer les outils liés aux chansons que vous avez utilisés au fil des visites, afin de n’afficher une enquête qu’aux personnes qui ont réellement utilisé cette fonctionnalité. Si vous êtes connecté, l’identifiant de votre compte peut être stocké avec la réponse. Si vous n’êtes pas connecté, nous utilisons un identifiant de navigateur pseudonyme stocké dans le stockage local afin de relier plusieurs envois volontaires depuis le même navigateur sans vous demander de vous identifier. Nous stockons aussi l’historique d’affichage et de fermeture des enquêtes dans le stockage local afin de ne pas afficher trop souvent la même enquête.

Nous pouvons aussi collecter des données non personnelles, telles que des analyses anonymes, si vous acceptez les cookies analytiques, afin de comprendre comment les utilisateurs interagissent avec la plateforme et d’en améliorer les performances. Nous ne collectons pas d’informations de paiement, et nous ne vendons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers.

2. Utilisation des informations
Toutes les données collectées sont utilisées uniquement pour :

• Améliorer l'expérience utilisateur et les performances du site.
• Comprendre les modèles d'utilisation généraux et les métriques techniques.
• Examiner les commentaires volontaires sur le produit et améliorer Virtual Songbook.

3. Cookies, stockage du navigateur et analyse
Nous utilisons des cookies essentiels pour fournir les fonctionnalités de base et des cookies analytiques pour comprendre comment le site est utilisé. Les cookies analytiques ne sont activés que si vous choisissez de les accepter. Les enquêtes produit optionnelles utilisent le stockage local et de session du navigateur, comme décrit dans notre Politique relative aux cookies.

4. Sécurité des données
Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé ou toute divulgation. Cependant, veuillez noter qu'aucun système ne peut être sûr à 100%.

5. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de révision.

6. Contactez-nous
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse support@virtual-songbook.com.